Stornierungsoptionen

Richtlinientypen (vom Eigentümer festgelegt)

Jedes Boot hat eine der folgenden Stornierungsrichtlinien. Sie steht im Inserat und an der Kasse. Prüfe sie vor der Buchung.

• Flexibel — Volle Erstattung bei Stornierung bis 1 Tag vor Check-in (vor der auf dem Inserat genannten Uhrzeit). Keine Erstattung bei späterer Stornierung oder vorzeitiger Abreise.
• Moderat — 70 % Erstattung bei Stornierung mindestens 10 Tage vor Check-in. Keine Erstattung bei weniger als 10 Tagen oder vorzeitiger Abreise.
• Streng — 60 % Erstattung bei Stornierung mindestens 30 Tage vor Check-in. Keine Erstattung bei weniger als 30 Tagen oder vorzeitiger Abreise.

Stornierungen durch den Eigentümer

Storniert der Eigentümer, erhältst du automatisch volle Erstattung. Wir benachrichtigen dich sofort und helfen bei Alternativen.

In seltenen Fällen kurzfristiger Eigentümer-Stornierung arbeiten wir mit dir an Ersatz oder voller Entschädigung.

Erstattungsabwicklung

Erstattungen gehen an die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bearbeitung variiert, typisch 5–10 Werktage. Du erhältst eine E-Mail, wenn die Erstattung eingeleitet wird.

Wetterbedingte Stornierungen

Bei unsicherem Wetter kann der Eigentümer den Trip absagen. Dann erhältst du volle Erstattung oder die Option zur Umbuchung.