Politique de confidentialité

Données collectées

Nous collectons les informations nécessaires : compte (nom, e-mail, téléphone), réservations, paiements et analyses d’usage pour améliorer le produit.

Nous collectons aussi la façon dont vous utilisez la plateforme (pages, recherches, interactions) pour améliorer nos services et personnaliser les recommandations.

Utilisation des données

Vos données servent à traiter les réservations, faciliter la communication, traiter les paiements, envoyer confirmations et assurer le support.

Nous pouvons utiliser des données agrégées et anonymisées pour l’analyse, sans identifier les personnes.

Partage des données

Nous partageons les informations nécessaires aux propriétaires pour les réservations (nom, contact). Nous ne vendons pas vos données.

Des prestataires (paiement, e-mail, etc.) peuvent traiter des données sous obligation de protection et d’usage limité.

Vos contrôles

Vous pouvez mettre à jour profil, préférences et communications. Vous pouvez demander l’accès, l’export ou la suppression du compte et des données.

Pour exercer vos droits : privacy@easyboat.life ou les outils du compte.

Responsable du traitement et contact

Le responsable est EasyBoat. Pour toute question confidentialité : privacy@easyboat.life. Réponse sous un mois. Dans l’EEE ou le Royaume-Uni, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle.

Base légale du traitement

Nous traitons les données sur base légale : (1) exécution du contrat—compte, réservations, service ; (2) intérêt légitime—exploitation, amélioration, prévention fraude, communications de réservation ; (3) consentement—ex. e-mails marketing ; (4) obligation légale.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur.

Conservation

Nous conservons les données le temps nécessaire aux finalités décrites ou imposé par la loi. Compte et réservations pendant la vie du compte puis pour obligations légales/fiscales/litiges. Vous pouvez demander la suppression ; nous supprimons ou anonymisons sauf obligation légale.

Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées hors EEE. Nous mettons en place des garanties appropriées (décisions d’adéquation, clauses types, etc.).

Vos droits (RGPD)

• Droit d’accès : vous pouvez demander une copie de vos données.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression dans certains cas.
• Droit à la limitation : limiter le traitement dans certaines situations.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données structurées et lisibles par machine lorsque le traitement repose sur contrat ou consentement.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime ou au marketing direct.
• Retrait du consentement : lorsque le traitement repose sur le consentement.
• Droit de réclamation : saisir l’autorité de protection des données de votre pays.

Fourniture des données

Lorsque les données sont nécessaires au contrat ou à une obligation légale, leur fourniture est obligatoire. Sans elles, nous ne pouvons pas créer le compte ou traiter les réservations. D’autres données (marketing) sont facultatives.

Décision automatisée et profilage

Nous n’utilisons pas vos données pour des décisions automatisées ou un profilage produisant des effets juridiques ou vous affectant de façon significative. Recherche ou recommandations ne constituent pas une telle décision.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner le site, mémoriser vos préférences et analyser l’usage. Gestion via navigateur ou paramètres cookies. Cookies essentiels nécessaires ; autres possibles avec consentement.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version à jour est publiée ici ; les changements importants peuvent être notifiés par e-mail ou sur la plateforme. L’utilisation continue vaut acceptation.