Opzioni di cancellazione

Tipi di politica (impostati dal proprietario della barca)

Ogni barca ha una delle seguenti politiche di cancellazione. La politica è mostrata nell’annuncio della barca e al checkout. Verificala prima di prenotare.

• Flessibile — Rimborso completo se annulli fino a 1 giorno prima del check-in (prima dell’orario mostrato nell’annuncio). Nessun rimborso se annulli più tardi o parti prima.
• Moderata — Rimborso del 70% se annulli almeno 10 giorni prima del check-in. Nessun rimborso se annulli meno di 10 giorni prima del check-in o parti prima.
• Rigida — Rimborso del 60% se annulli almeno 30 giorni prima del check-in. Nessun rimborso se annulli meno di 30 giorni prima del check-in o parti prima.

Cancellazioni del proprietario

Se un proprietario deve annullare la tua prenotazione, riceverai automaticamente un rimborso completo. Ti avviseremo subito e, se vuoi, ti aiuteremo a trovare opzioni alternative.

Nei rari casi in cui un proprietario annulli all’ultimo minuto, lavoreremo con te per trovare un sostituto adeguato o fornire un risarcimento completo.

Elaborazione dei rimborsi

I rimborsi vengono elaborati sul metodo di pagamento originale. I tempi variano in base al fornitore di pagamento e richiedono in genere 5-10 giorni lavorativi. Riceverai una conferma via e-mail quando il rimborso viene avviato.

Cancellazioni dovute al meteo

Se le condizioni meteorologiche rendono pericolosa la partenza, il proprietario può annullare il viaggio. In questi casi riceverai un rimborso completo o la possibilità di riprogrammare.