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Ospitalità

Ospitalità responsabile

Buone pratiche per un’ospitalità sicura, rispettosa e sostenibile.

Prima la sicurezza

Mantieni tutte le dotazioni di sicurezza in condizioni eccellenti e assicurati che siano conformi agli standard di sicurezza vigenti. Ispezioni e manutenzione regolari sono essenziali per la sicurezza degli ospiti e il rispetto delle normative.

Segui tutte le normative marittime locali, i requisiti di licenza e gli standard assicurativi. Fornisci briefing di sicurezza chiari a tutti gli ospiti prima della partenza e assicurati che comprendano le procedure di emergenza.

Responsabilità ambientale

Rispetta il mare e l’ambiente marino. Evita aree protette e riserve marine, segui le migliori pratiche nella gestione dei rifiuti e riduci al minimo l’impatto ambientale.

Usa prodotti di pulizia ecologici, smaltisci correttamente tutti i rifiuti e non gettare mai nulla in acqua. Educa gli ospiti alla protezione della vita marina e al rispetto dei delicati ecosistemi intorno a Ibiza.

Rispetto delle comunità locali

Presta attenzione ai livelli di rumore, soprattutto vicino a zone residenziali e spiagge. Rispetta usi e normative locali e aiuta gli ospiti a capire come essere visitatori rispettosi a Ibiza.

Sostieni le attività locali consigliando ristoranti, negozi e servizi del posto ai tuoi ospiti.

Esperienza dell’ospite

Crea esperienze memorabili mantenendo sicurezza e rispetto. Sii accogliente e disponibile, ma anche fermo sulle regole e sui requisiti di sicurezza quando necessario.

Fornisci informazioni accurate su ciò che gli ospiti possono aspettarsi e assicurati che la tua barca corrisponda alla descrizione e alle foto dell’annuncio.

Hai bisogno di aiuto?
Se hai un problema con una prenotazione, includi nel messaggio l’ID della prenotazione e il nome della barca.